歷史上,凡客的庫存高達(dá)19億元,欠債十幾億元。同時(shí),公司每個(gè)月凈虧損8 000萬元。從任何角度來說,這樣的公司還沒死掉,絕對(duì)算是一個(gè)奇跡。江湖上傳的那些陳年把自己鎖在辦公室里假裝不在,以逃避上門逼債的供應(yīng)商的故事,是否真實(shí),我不知道。但是陳年自己說,從2013年下半年開始,每天要面對(duì)債主,確是事實(shí)。
從13 000人到180人,從一年沖100億的銷量到2015年全年僅完成5個(gè)億,從創(chuàng)造中國互聯(lián)網(wǎng)品牌歷史上最為人懷念的凡客體,到僅剩3個(gè)策劃……
唯一的好消息是,凡客還活著。
而且,陳年說,從今年開始,可以比較輕松地活著了,庫存、債務(wù)的問題都解決了。長(zhǎng)期困擾他的供應(yīng)鏈也理順了。
用耐心還債
2016年2月29日,亦莊力寶廣場(chǎng)。將太無二。
陳年約我吃飯。
沒等坐下來,我就問他:“你前兩天說,歷史包袱都甩掉了。怎么甩的?”
陳年:“耐心!
歷史上,凡客的庫存高達(dá)19億元,欠債十幾億元。同時(shí),公司每個(gè)月凈虧損8 000萬元。從任何角度來說,這樣的公司還沒死掉,絕對(duì)算是一個(gè)奇跡。
江湖上傳的那些陳年把自己鎖在辦公室里假裝不在,以逃避上門逼債的供應(yīng)商的故事,是否真實(shí),我不知道。但是陳年自己說,從2013年下半年開始,每天要面對(duì)債主,確是事實(shí)。
錯(cuò)是2011年犯下的。在那個(gè)受追捧的時(shí)代,在那個(gè)一切看起來欣欣向榮的時(shí)間點(diǎn),每個(gè)人都熱血沸騰。30億元的目標(biāo)很快修改成60億元,然后是100億元。以人均創(chuàng)造10萬元的價(jià)值來計(jì)算,公司至少需要一萬人。
于是銷售還沒開始,人先碼起來。人到位之后,各種訂單先下下去,唯恐下得慢了、少了,沒有足夠的貨賣,耽誤了目標(biāo)的達(dá)成。
結(jié)果就是,那年的銷售是60億元,留下一堆庫存。
接下來的幾年,公司一直在努力糾正這個(gè)錯(cuò)誤。想辦法減庫存,想辦法瘦身,想辦法提高毛利率,但是都收效甚微。直到2013年下半年,沉重的負(fù)擔(dān)把凡客壓垮。
在這個(gè)過程中,陳年一直在反思,“反思的陳年”甚至成了業(yè)界一個(gè)著名的梗,因?yàn)闆]有一個(gè)企業(yè)家像他那樣愛檢討自己,而每一次檢討又無力回天,他只得眼睜睜地看著公司被包袱拖到深淵里去。
后來凡客開始向小米學(xué)習(xí),陳年開始向雷軍學(xué)習(xí),把專注兩個(gè)字掛在嘴上。把人減到最少,把產(chǎn)品減到只剩一款白襯衫。
陳年現(xiàn)在也并沒有說只做一款產(chǎn)品的方法就是對(duì)的,他只說:“這給了凡客一個(gè)重新來過的機(jī)會(huì)!敝暗男扌扪a(bǔ)補(bǔ)起不到作用,只有用手術(shù)刀把好的壞的一把切掉,然后再尋找正確的方式。
從2014年開始,一邊賣著少到幾乎沒有的新款,一邊賣著庫存,一邊有計(jì)劃地還債務(wù)。陳年說,到2015年8月的時(shí)候,給他打電話催債的電話終于消停了。
2016年的春節(jié)前后,他終于覺得這個(gè)歷史包袱清掉了。“這讓我都有點(diǎn)不習(xí)慣了。”他說。
起于頭腦發(fā)熱
凡客的病,肯定是起于頭腦發(fā)熱。
可是在最熱的時(shí)候,滿世界都是像凡客一樣的模式。那些想走凡客路子的品牌電商,這些年都已經(jīng)死干凈了。所以大家都覺得這個(gè)模式實(shí)際是不成立的。
起初,大家想得很簡(jiǎn)單,把店面的成本抹掉,把渠道的成本抹掉,互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌只要2~3倍的加價(jià)率就能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
但實(shí)際上,網(wǎng)站的成本即便忽略不計(jì),流量的成本日益趨高,讓自有品牌電商難以為繼。再加上庫存是所有服裝品牌都無法忽視的問題,擁有幾十年線下品牌經(jīng)驗(yàn)的李寧、美邦,照樣在這個(gè)問題上摔跟頭。
陳年說我幼稚,“不是所有的問題都是理論問題。沒錯(cuò),他們都死了,可為什么凡客還活著?”
他說是人的問題。事情都是人做的,所以有的人干脆地死了,有的人還掙扎著活到現(xiàn)在。
這讓我想起在總結(jié)凡客教訓(xùn)的時(shí)候,所有人都說,如果當(dāng)初一咬牙上了市,就一切都不一樣了。為什么臨門一腳退縮了?業(yè)界傳言,因?yàn)槟承┩顿Y人太“作”了,對(duì)估值不滿意,不想掙小錢,于是耽誤了一個(gè)大好局面。
然而,也不是所有的公司都有機(jī)會(huì)在庫存和欠債的問題已經(jīng)沉重不堪,負(fù)面輿論已經(jīng)山雨欲來的時(shí)候能完成“G輪融資”。要是沒有那筆錢,我想后來的一切也許都不用提了。
從這個(gè)角度來說,凡客的投資人也算得上業(yè)界良心了。
還是得說,凡客的故事就是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上的一個(gè)奇跡,只有典型性,沒有普遍性。
不能著急
我想,凡客再重新成為一個(gè)明星公司,重新成為一個(gè)價(jià)值百億元公司的可能性大概很小了。曾經(jīng)風(fēng)光過,也曾經(jīng)窘迫過的陳年,對(duì)凡客還有什么期待嗎?
“活著,健康地活著,是第一位的。”陳年說。
“不能著急”,這是最近他老說的一句話;叵肫2011年的頭腦發(fā)熱,他覺得就是著急了。他著急,投資人著急,整個(gè)市場(chǎng)也很著急,所有人都想跑得更快一點(diǎn)。一著急,動(dòng)作就會(huì)變形,腦子就會(huì)不清醒。
所以,他說好不容易順過來了,人也活明白了,做事情,尤其是做品牌,不能著急,要踏踏實(shí)實(shí)的。
甚至他的脾氣也好了很多,以前就是個(gè)典型的“既要還要都要”的老板,F(xiàn)在公司的人說某件事壓力有點(diǎn)大,他就主動(dòng)表示,那我們慢慢做,別給自己太大壓力。
創(chuàng)業(yè)公司或許不能理解這樣的心態(tài)。沒有壓力,哪里來的動(dòng)力?沒有更高的目標(biāo),哪里會(huì)有成功?不過,對(duì)于陳年以及凡客這家公司來說,的的確確是著急怕了。
過完春節(jié),陳年打算把公司的具體業(yè)務(wù)都放給柯林麗(凡客聯(lián)合創(chuàng)始人,從《書評(píng)周刊》開始一直跟隨陳年創(chuàng)業(yè)的伙伴)。他說他是認(rèn)真的,和柯林麗認(rèn)真地討論過這件事的優(yōu)劣。
之前沒有放,是因?yàn)橥现菢映林匕さ姆部,除了他自己,沒有人能扛得住,F(xiàn)在可以放,是因?yàn)榇_定了凡客只做有品質(zhì)的基本款的服裝,嚴(yán)格控制品類和數(shù)量,接下來的事情就要求更精細(xì)化的管理和運(yùn)營。
“柯林麗比我強(qiáng)!标惸暾f,“她比我實(shí)際,我太沖動(dòng)了。而且,我甚至不會(huì)談判,談價(jià)格的時(shí)候都不好意思。我還是去做我自己喜歡的事情!
真正和唯一擅長(zhǎng)的事
陳年想做的是文化T恤。他找到他最喜愛的作家——張愛玲、馬爾克斯、穆旦,把他們的文字當(dāng)作設(shè)計(jì)師的靈感,變成圖案之后,印到T恤上去。
這件事的商業(yè)邏輯是,這些偉大作家的不朽的作品和思想能打動(dòng)一代又一代的人。而凡客T恤圖案除了好看之外,陳年更希望能發(fā)揮凡客品牌的作用,能宣傳價(jià)值觀,能給人一個(gè)“只屬于凡客”的購買理由,而不像以前那樣僅僅是便宜。
這件事的情感邏輯是,這是陳年喜歡做的事,甚至在某種意義上,陳年認(rèn)為這是他真正和唯一擅長(zhǎng)的事。
“我想,人還是要做自己才是對(duì)的!标惸暾f。他不想再硬著頭皮去判斷一個(gè)1995年出生的女孩會(huì)喜歡萌貓的圖案還是手槍的圖案,他想回到他熟悉的領(lǐng)域和語境中去,去討論《六祖壇經(jīng)》,去帶領(lǐng)大家重讀《西游記》。
不想去討好別人了
我是支持陳年做這件事的。因?yàn)檫@件事真正符合凡客品牌的氣質(zhì),在全中國,除了凡客,沒有人會(huì)去做這樣的事。
于我而言,這給了我一個(gè)購買的理由,對(duì)于T恤的圖案,我和陳年一樣無法判斷。但是對(duì)于詩文和語句,我有自己的偏好。我愿意把“沉默的,是愛情”這樣的句子,寫在自己的身上。
陳年是把這件事當(dāng)品牌在做的,反正他也覺得自己其實(shí)不如柯林麗管公司管得好,服裝版型甚至電商,他都覺得自己沒那么懂。“我最擅長(zhǎng)做品牌!彼f。
所以,索性就做一個(gè)品牌經(jīng)理。
我們討論過凡客品牌走過的路。整個(gè)過程他對(duì)外講過很多遍。但是現(xiàn)在,陳年說:“我不想去討好別人了!
這句話我也是支持的。我一直覺得,凡客體的成功,其實(shí)是一個(gè)很陳年的個(gè)人表達(dá),恰好戳中了網(wǎng)友的心。再之后,抱著要戳心的目的去做事,就流于表面了。后來的品牌行為都做得不差,但是沒那么真誠了。
所以,索性任性一點(diǎn),做回自己,做自己愛做的事,說自己愛說的話,品牌也就有了個(gè)性和靈魂了。
“有一天柯林麗問我一個(gè)問題,這件事萬一做火了,怎么辦?”陳年說,“我從來沒想過,是啊,萬一火了呢?想想還挺可怕的。”
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