凡客誠品：寧可做賺錢的小品牌商不做賠錢的大電商

分享到： | | | | 2013-1-9 09:01

日前，有媒體報道，凡客誠品CEO陳年曾透露，凡客去年前三季度的銷售額同比增長近30%。

　　凡客此前公布的數(shù)據(jù)則是，在過去3年，凡客的銷售額增長率分別約為前一年的250%、285%和175%。換言之，如果凡客在去年四季度的銷售額沒有大幅增長的話，凡客2012年銷售總額的增速將在兩位數(shù)，由此也創(chuàng)下凡客創(chuàng)辦以來成長速度的新低。

　　不過，從目前來看，即便凡客2012年銷售額的同比增速可能在兩位數(shù)，但是也不會太過難看。因為在去年年底，凡客開始了被媒體喻為的“瘋狗”式的清倉大甩貨，以至于最終導(dǎo)致物流爆倉。陳年不得不對外進行了凡客成立以來的第三次道歉。

　　“這超出了凡客運營環(huán)節(jié)最高限度的想象。 ”陳年稱，這種令人遺憾的局面，是他本人以及凡客管理層考慮不周所致，為此公開致歉。他同時安撫稱，凡客供應(yīng)鏈和倉儲中心已拿出了緊急備案，優(yōu)化各環(huán)節(jié)流程提升效率，同時啟動了擴招計劃。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，陳年第一次公開致歉是2008年3月19日，第二次是2010年5月26日，三次道歉的原因都是用戶訂單延誤。

　　訂單延誤的另一面則是產(chǎn)品大賣，但是，陳年這第三次因物流爆倉而進行的道歉卻很難被視為營銷做秀，也不會被凡客的投資人視為利好。因為這次凡客甩賣的全部積壓很久的存貨，與雙十一天貓商場的物流爆倉有著本質(zhì)的區(qū)別。換言之，這也許就是凡客的最后一次爆倉了，未來不太可能再出現(xiàn)這種局面了。

　　2010年起，為了上市，凡客一度急于將流量變現(xiàn)，什么都賣，向京東、當當學(xué)習(xí)。比如，為增加品類，凡客開始賣電飯鍋、拖把、菜刀等，產(chǎn)品品類總數(shù)一度高達24萬。由于品類擴張，凡客屢次面臨供應(yīng)鏈的管理危機，受制于庫存高水位仍不能實現(xiàn)盈利。

　　而在上市未果之后，陳年再度反思，而多名凡客高層也在老板反思、上市無望的背景下離開凡客，另謀高就，其中就有跳槽到京東的吳聲和跳槽到樂視的楊芳等。

　　據(jù)悉，整個2012年，凡客一直在砍數(shù)碼、家電、百貨等與服裝不相關(guān)的品類，不少品類在庫存清理完畢后即被撤銷。品類的減少，銷售額增速的放緩，意味著一線人員也不再需要那么多。事實也是如此，凡客誠品一線員工的裁員的情況更為嚴重，從去年8月起，凡客全資自建的配送公司如風(fēng)達全面收縮，經(jīng)營快遞的城市由26個減到6個。

　　如今的凡客，正在盡力使自己去電商化，力求把自己列入品牌商的群體。但是，像李寧、匹克、七匹狼這類的品牌商，又未見得瞧得上“凡客”這樣的品牌。因為，凡客多年的廣告營銷，已經(jīng)使得“凡”字在消費者心目中根深蒂固，而“凡”和“品”，天生就是一對矛盾。

　　但無論怎樣，凡客寧可做一個賺錢的小品牌商，也不愿意再做賠錢的大電商了。

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