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李寧、安踏、七匹狼等服裝企業(yè)的零售管理新考驗(yàn)

| | | | 2012-3-29 00:00

李寧目前在全國(guó)擁有8000余家門(mén)店,其中自營(yíng)旗艦店不過(guò)500家上下,且功能主要是展示產(chǎn)品,其余門(mén)店掌握在2000多個(gè)經(jīng)銷商手中,這些大到專業(yè)賣場(chǎng),小到夫妻店把控的分銷渠道,仍是李寧最主要的利潤(rùn)傳輸帶。
  關(guān)鍵的是零售管理能力,而不是一味地開(kāi)店

  精耕細(xì)作是品牌店面的必要工作  

  2011年10月31日,安踏公告稱,將其2011年門(mén)店數(shù)量目標(biāo)由8200家下調(diào)至7800-8000家。  

  其實(shí),早在2010年年末,安踏計(jì)劃2011年拓展安踏店、兒童店及運(yùn)動(dòng)生活系列店至8200家、500家及1000家店鋪。  

  如果加上再加上斐樂(lè)店300間,安踏體育旗下各個(gè)品牌的總店面數(shù)將突破10000家。  

  其實(shí),李寧、匹克貴人鳥(niǎo)等品牌早早制定了萬(wàn)店計(jì)劃,計(jì)劃三至四年內(nèi)將門(mén)店數(shù)量拓展至萬(wàn)家。  

  然而,“2008年金融危機(jī)從金融層面已經(jīng)過(guò)渡實(shí)體層面,體育用品開(kāi)始增速明顯下降,”UTA時(shí)尚集團(tuán)總裁楊大筠在年終就這樣說(shuō)。  

  而“盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的后果是燒錢(qián)過(guò)度,增加運(yùn)營(yíng)成本,使其負(fù)債!逼放茽I(yíng)銷戰(zhàn)略專家李光斗說(shuō),服裝行業(yè)大規(guī)模擴(kuò)展店面必須保持足夠的現(xiàn)金流才能維持其高速正常運(yùn)轉(zhuǎn)。  

  而“擴(kuò)張?jiān)娇欤Y金受到外部的影響越大,很難從根本上把控風(fēng)險(xiǎn)。”李光斗說(shuō),如果把錢(qián)過(guò)多地用于擴(kuò)張,再遇上需求不振,很容易遭受滅頂之災(zāi)。  

  事實(shí)上,經(jīng)過(guò)一年高速擴(kuò)張,由于龐大的庫(kù)存和消費(fèi)市場(chǎng)的大幅萎縮,運(yùn)動(dòng)品牌和服裝品牌的日子都不好過(guò)。  

  尤其是,店鋪?zhàn)饨鸫蠓鶟q的今天,“租金上漲、銷量下降,企業(yè)盈利空間被進(jìn)一步縮減。”在義烏商貿(mào)城經(jīng)營(yíng)百貨的一位商戶表示,如果商場(chǎng)要在目前租金的基礎(chǔ)上再漲50%的租金,而且一次性要繳納10年的,這種要求商戶們接受不了。  

  而對(duì)于高庫(kù)存的體育品牌來(lái)說(shuō),高庫(kù)存問(wèn)題,是促使多開(kāi)店的初衷,也可能是導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的起始點(diǎn)。  

  其中,關(guān)鍵的是零售管理能力,而不是一味的開(kāi)店。  

  比如,在北京奧運(yùn)會(huì)后,同樣面臨庫(kù)存的阿迪達(dá)斯,經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間,擺脫了庫(kù)存壓力,又重新回到了跑道上。  

  先是,調(diào)整經(jīng)銷商隊(duì)伍,一些失去熱情的經(jīng)銷商逐步退出,并耐心幫助他們辦理繁瑣的退出手續(xù),由此陸續(xù)關(guān)閉100多家門(mén)店。  

  更重要的是,加強(qiáng)核心經(jīng)銷商的合作,并幫助他們渡過(guò)難關(guān)。  

  “我們會(huì)用一些指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行衡量,比如他們進(jìn)貨方式,他們銷售給終端消費(fèi)者的售罄率,他們自己對(duì)于店鋪的投資等等。”高嘉禮說(shuō)。  

  同時(shí),阿迪達(dá)斯還改變了主品牌不打折的策略,允許部分地區(qū)經(jīng)銷商開(kāi)折扣店以消化庫(kù)存。  

  通過(guò)這種方式,“從2010年下半年到2011年現(xiàn)在,我們店鋪可比銷售增長(zhǎng)率大大地超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!备呒味Y說(shuō)。  

  顯然,這給中國(guó)對(duì)手帶來(lái)了經(jīng)驗(yàn),也反襯出中國(guó)企業(yè)零售管理的滯后。  

  比如,李寧公司對(duì)此就似乎準(zhǔn)備不足。  

  同樣面臨困存壓力,2010年6月,李寧公司啟動(dòng)換標(biāo)行動(dòng)。  

  但是,李寧對(duì)對(duì)此高度保密,經(jīng)銷商毫不知情,他們繼續(xù)訂購(gòu)著李寧產(chǎn)品。  

  而一夜之間,新標(biāo)出現(xiàn),這給他們帶來(lái)了存貨的壓力,更重要的是傷害了他們心,隨即出現(xiàn)的結(jié)果是,他們訂貨的熱情大大降低,2011季度訂貨會(huì)的訂單量大幅下滑。  

  同時(shí),李寧目前在全國(guó)擁有8000余家門(mén)店,其中自營(yíng)旗艦店不過(guò)500家上下,且功能主要是展示產(chǎn)品,其余門(mén)店掌握在2000多個(gè)經(jīng)銷商手中,這些大到專業(yè)賣場(chǎng),小到夫妻店把控的分銷渠道,仍是李寧最主要的利潤(rùn)傳輸帶。  

  但有專家認(rèn)為,這其中有很多代理商,同時(shí)也在經(jīng)營(yíng)阿迪達(dá)斯等國(guó)際品牌,他們?cè)诙ㄘ洉r(shí),為了區(qū)分品牌,往往對(duì)與國(guó)際品牌有競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,采取了回避作法。  

  由此,在很多店里,看不到李寧最新或代表企業(yè)水平的產(chǎn)品。  

  這無(wú)疑,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),也是一個(gè)巨大的損失。  

  其實(shí),早在2010年3月29日,中國(guó)服裝自主品牌發(fā)展論壇暨紅豆形象男裝品牌戰(zhàn)略峰會(huì)上。來(lái)自全國(guó)的客戶終于等來(lái)了自己的時(shí)間。半個(gè)小時(shí)后,他們中的220多人成為紅豆形象男裝新的加盟商。  

  “這充分表明,紅豆形象男裝通過(guò)打造連鎖專賣體系、提升設(shè)計(jì)進(jìn)行的轉(zhuǎn)型,得到了客戶和市場(chǎng)的充分認(rèn)可,也進(jìn)一步堅(jiān)定了我們轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心! 紅豆集團(tuán)常務(wù)副總裁周鳴江說(shuō)。     

  而“在七匹狼進(jìn)入運(yùn)動(dòng)服飾市場(chǎng)初期,七匹狼運(yùn)動(dòng)渠道只求數(shù)量,不求質(zhì)量,廣泛尋找代理商!逼咂ダ求w育運(yùn)動(dòng)用品有限公司總裁助理蘭先生說(shuō)。  

  但“代理商有自己的公司,很多制度和企業(yè)可能不統(tǒng)一。”蘭先生說(shuō),代理商和企業(yè)之間利益沖突明顯。 
 
  “在代理商的模式下,所有權(quán)就轉(zhuǎn)移到代理商那里了!敝苌傩壅f(shuō)。  

  于是,隨著在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,七匹狼運(yùn)動(dòng)開(kāi)始渠道精耕,和當(dāng)?shù)卮砩坦餐M建分公司,以加強(qiáng)渠道控制權(quán)。  

  比如與七匹狼合作的圣沃直營(yíng)零售系統(tǒng),獨(dú)立于原有省代與分公司之外,獨(dú)立核算。但控制權(quán)由公司掌握,日常經(jīng)營(yíng)由經(jīng)銷商負(fù)責(zé),圣沃系統(tǒng)則提供“保姆式”扶持,同時(shí)監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)。  

  “只要經(jīng)銷商有意愿而市場(chǎng)也還需進(jìn)一步拓展,圣沃系統(tǒng)就可以為經(jīng)銷商注入資本,店由經(jīng)銷商與圣沃系統(tǒng)共同所有!笔ノ窒到y(tǒng)負(fù)責(zé)人林聲森說(shuō)。  

  其實(shí),這既是公司直營(yíng)店,也是經(jīng)銷商加盟店。  

  而通過(guò)這樣的創(chuàng)新,圣沃系統(tǒng)已經(jīng)在多個(gè)省市開(kāi)出了200多個(gè)店,在義烏、唐山等地區(qū)還實(shí)現(xiàn)一個(gè)經(jīng)銷商開(kāi)多店的局面。  

  顯然ZARA大部分終端是直營(yíng),雅戈?duì)?/a>也在搶占各地旺鋪進(jìn)行大店直營(yíng),顯示出王者氣派,但這種做法對(duì)一般品牌商來(lái)說(shuō)是望塵莫及的。  

  所以,品牌在通路模式設(shè)計(jì)時(shí),一定要結(jié)合自己的資源,設(shè)計(jì)好通路,把握好布局節(jié)奏。   

  其實(shí),七匹狼一方面在加強(qiáng)直營(yíng)的比例,另一方面也在加快對(duì)加盟店的改造!拔乙笤龠^(guò)兩年,所有店面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。”周少雄說(shuō)。  

  這是良好的開(kāi)始。  

  但是,當(dāng)阿迪達(dá)斯、探路者服裝打出半價(jià)時(shí),在2011年這個(gè)光棍節(jié),淘寶商城組織的活動(dòng)還是引發(fā)了網(wǎng)民的瘋搶。  

  這是一個(gè)必然。
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