CEO 觀點(diǎn)
以前服務(wù)的媽媽?zhuān)覀兎Q(chēng)做‘阿花’;
第二期的媽媽?zhuān)小缑馈?/FONT>
現(xiàn)在的媽媽?zhuān)覀兘小鍕屵洹?/FONT>
清楚知道消費(fèi)者的樣貌,才能找到商機(jī)。
臺(tái)灣做為一個(gè)島國(guó),最大的限制是市場(chǎng)的上限。
發(fā)展一個(gè)事業(yè)像種一棵樹(shù)一樣,一定要播種,讓它發(fā)芽、成長(zhǎng),才能結(jié)果,結(jié)果不是把果子摘了就結(jié)束了,一定要再播種,再播種才能把一棵樹(shù)變兩棵樹(shù),到一片林。企業(yè)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)時(shí),風(fēng)險(xiǎn)掌控很重要,不要把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里。
現(xiàn)在不少企業(yè)家到東協(xié)、中東、印度等國(guó)家布局,有人認(rèn)為全球人都在進(jìn)印度,或是全球人都在進(jìn)東協(xié),我覺(jué)得這個(gè)講法是不正確的。其實(shí),是好幾個(gè)市場(chǎng)都在醒來(lái)了,都在waking up。
這幾個(gè)區(qū)域有幾個(gè)共通點(diǎn),就是很大、人口多,它們發(fā)展的曲線(xiàn)還很下面,就像臺(tái)灣早期國(guó)民所得很低,它們必須引進(jìn)外資,把工作機(jī)會(huì)引進(jìn)來(lái);結(jié)果是,積少成多,這些國(guó)家人民的口袋有錢(qián)了。發(fā)展的模式有早有晚,但模式是一樣的,它們口袋的錢(qián)會(huì)愈來(lái)愈多,消費(fèi)力也會(huì)增強(qiáng)。
選擇、判斷才是關(guān)鍵
問(wèn)題是,每個(gè)人都看得到市場(chǎng),數(shù)據(jù)都是公開(kāi)的,但選擇、判斷就很關(guān)鍵。
以亞洲為例,一九八九年,麗嬰房一開(kāi)始的布局是到印尼,當(dāng)時(shí)中國(guó)才準(zhǔn)備開(kāi)放,我就先鎖定東南亞。在那第二年就開(kāi)始賺錢(qián),覺(jué)得選擇很不錯(cuò);可是就在前總統(tǒng)蘇哈托卸任那天,政局就開(kāi)始不穩(wěn)定。我們進(jìn)去時(shí)是一千兩百五十盾換一美元,到最低時(shí)是一萬(wàn)盾換一美元,不穩(wěn)定的匯率對(duì)出口而言,原料的取得是個(gè)大成本。
如果重頭來(lái)過(guò),我會(huì)選馬來(lái)西亞,因?yàn)檎伟捕āR率穩(wěn)定。
經(jīng)營(yíng)這些國(guó)家跟傳統(tǒng)上經(jīng)營(yíng)的大國(guó)很不一樣;臺(tái)灣人一般去國(guó)外投資,看的是地和人多便宜、店夠不夠、交通方不方便;但我的經(jīng)驗(yàn)是,要看稅務(wù)與政經(jīng)環(huán)境,就是將來(lái)有沒(méi)有出口的管道,以及地方的政治安定性。
特別是服務(wù)業(yè),除了觀察當(dāng)?shù)氐恼?jīng)市場(chǎng),還要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者行為的改變。
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