歷經四代123年傳承，細數德國高端襪類品牌FALKE獨特的經營之道

從 MERCEDES BENZ(奔馳)到 BOSCH (博世)再到 MONT BLANC (萬寶龍)，源自德國的品牌一直以高品質深入人心。德國高端襪類及服裝品牌 FALKE 也不例外。

　　FALKE 由 Franz Falke Rohen創(chuàng)立于1895年，總部位于德國紹爾蘭 (Sauerland) 地區(qū)的施馬倫貝格。從最初日產量兩打襪子的紡織工廠，發(fā)展到現今全球超過 3300名雇員，產品經銷全球30多個國家，年銷售額達2.3億歐元的高端服飾品牌，FALKE已經走過123年的光陰，歷經四代傳承，始終保持著家族企業(yè)的經營模式。FALKE集團現由家族第四代繼承人Paul Falke 和Franz-Peter Falke 共同管理。

　　2015年，FALKE 在中國成立公司，開設門店，經銷旗下所有產品。

　　2017年，為了進一步提高品牌在中國市場的知名度，FALKE 又與秉臣科技(BCDT)建立了獨家合作伙伴關系，授權后者權開設了FALKE 品牌上海尚嘉中心店、北京國貿店、北京 SKP 店，重慶時代廣場店及香港 IFC 店。

　　近日，FALKE 全球總裁 Paul Falke接受了《華麗志》獨家專訪，詳細闡釋了品牌多年來秉持的經營之道以及對中國市場的最新規(guī)劃。Paul Falke 透露，品牌將進一步拓展中國市場，計劃繼續(xù)在中國其他城市增設店鋪，重點集中于北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、香港及澳門等城市。

　　傳承百年工藝，臻于至善品質

　　在長達123年的發(fā)展歷程中，FALKE通過一代代的傳承已經積累了豐富的襪類制造專業(yè)知識，這些專業(yè)知識都是FALKE 產品至高品質的保證�！盎�于123年的歷史，FALKE 在工藝、選材和質量上都是卓越的，并堅信會一直保持下去”，Paul Falke自信地說道。

　　在產品制造過程中，FALKE 采用了機器與工匠合作的模式，先利用機器進行基礎性生產，然后讓擁有傳統(tǒng)織造工藝的工匠們對產品進行最后的潤色，以創(chuàng)造出完美的產品。

　　在選材上，FALKE 一直堅持精細化路線，所有產品一律采用高品質面料，包括秘魯小羊駝毛、開士米羊絨、駱駝毛、絲綢、最好的澳洲美利奴羊毛以及皮馬棉等。

　　當然，高品質也決定了高價格。以FALKE 奢華系列為例，該系列襪品的原材料產自秘魯安第斯高原小羊駝，這種小羊駝每兩年裁剪一次毛發(fā)，每根毛發(fā)僅 12 微米細，質地舒適溫暖。原料的稀少，再加上比其他任何天然纖維都要暖和、輕便的特性，使之變得非常珍貴，被稱為“諸神的纖維”。該系列襪品每年限量生產 50 雙，每雙售價 726 英鎊，折合人民幣約6500元。FALKE 因此也有著“襪子界的愛馬仕”之稱。

　　此外，FALKE 絕大多數產品都是由公司自己的工廠完成生產，以保證品質。

　　主打品類細分和技術，平衡時尚感與功能性

　　相比市場上其他襪類及服裝品牌，FALKE 在品類上的劃分極為細致，其主要產品品類包括奢華襪品、經典襪品、針織系列、功能型襪品、人體工程學運動系列。

　　除了品類上的高度細分，FALKE 也在不斷利用科技創(chuàng)新將新的創(chuàng)意落實，比如人體工程學運動系列就是該品牌在2005年推出的創(chuàng)新性系列。

　　Paul Falke 也表示，創(chuàng)新是FALKE 全球定位的重要組成部分，FALKE為研發(fā)高科技創(chuàng)新產品，還建立了自己的實驗室。

　　對科技應用的不斷探索使得FALKE 能夠為消費者提供更多具備功能性的專業(yè)產品，尤其是其功能型襪品系列，針對消費者的不同痛點，該系列推出了適用于經常久坐的顧客的 Life Performance Solutions 款、幫助女性減少脂肪堆積的 Cellulite Control 脂肪團管理款以及為孕期媽媽緩解疲勞的孕婦襪品等。

　　在追求功能性的同時，FALKE 在產品設計上也不忘結合當下流行趨勢，以滿足顧客的時尚需求。

　　對此，Paul Falke 解釋說：“為我們的顧客提供與時俱進的產品是FALKE 歷代都在堅持的目標和使命。將科技與時尚結合是我們一直在做的事，也是品牌能夠取得成功的重要因素。”

　　發(fā)力中國市場，將在廣州、深圳等城市開設店鋪

　　自2014年起，FALKE 便將目光投向越來越注重質量的中國市場。截至目前，FALKE 已經在北京、上海、重慶、香港4個城市開設門店，線上同步開設京東自營店和天貓旗艦店。

　　Paul Falke 透露，中國市場對FALKE而言非常重要，品牌將進一步拓展中國市場。一方面，FALKE 會按照計劃陸續(xù)在新城市開設門店;另一方面，FALKE還將增加現有線上產品銷售品類，改善售后服務以提升消費者的線上購買體驗。

　　除了渠道拓展以外，Paul Falke 還提到 FALKE 在中國市場一直有通過定期更新社交媒體公眾號來吸引更多的粉絲，希望向更多人傳達品牌悠久的歷史文化。

　　為了更準確地獲客，FALKE 在中國市場還將采取有針對性的產品策略，“亞洲的時尚和品味與歐洲消費者是不同的，我們計劃推出適合中國消費者的產品，或在中國本土節(jié)日期間推出限量版產品”， Paul Falke解釋道。

　　隨著中國以“90后”為主體的千禧一代消費者消費力量的不斷增強，FALKE 也將與中國年輕消費者的溝通視為品牌戰(zhàn)略的重要組成部分，Paul Falke 稱年輕人是FALKE 品牌的潛在客戶，未來將會在線上宣傳和線下推廣中不斷向年輕消費者強調高品質的重要性，從而將他們引入高端市場。

　　更多采訪實錄：

　　《華麗志》：據我們了解，您在大學畢業(yè)后沒有直接去為家族企業(yè)工作，而是選擇任職于一家咨詢公司。為什么這么做?

　　Paul Falke：在時尚行業(yè)以外的工作經歷讓我學會了一些必要的規(guī)則。我認為在進入家族企業(yè)工作前先積累自己本身的工作經驗是很有必要的，像我此前在咨詢公司的工作經歷就為我后來管理FALKE 打下了良好的基礎。

　　《華麗志》：我們了解到，現在您是和您的堂兄 Franz-Peter Falke 一起管理公司，在日常工作中你們是如何合作和分工的?

　　Paul Falke：在公司重要決策時，我們共同商議，并不會由某個人單獨決定，也沒有單獨的業(yè)務劃分。

　　《華麗志》：FALKE 品牌 2016年銷售額為 2.3 億歐元�，F實中，作為已歷經四代傳承的家族企業(yè)能做到這樣是非常不容易的。您認為家族企業(yè)成功的最重要因素是什么?

　　Paul Falke：家族企業(yè)想要持續(xù)長久地持續(xù)發(fā)展，一定要有強烈的自我意識，自主觀念、清晰的戰(zhàn)略和發(fā)展目標，以及做對社會有貢獻的品牌理念。同樣重要的是，對未來發(fā)展的無限追求，并以創(chuàng)造力實現這些追求。一直以這樣的態(tài)度去經營，品牌最終會被賦予更多超出品牌本身的意義。

　　就FALKE而言，我們站在消費者角度進行了大量的研究，并且以更好地滿足消費者需求為第一原則。我們品牌的發(fā)展在很大程度上是自發(fā)的，脫離實質的產品，直接受到品牌和消費者之間關系的影響。