除了柔性供應(yīng)鏈 歌莉婭在庫(kù)存上還做了什么？

庫(kù)存一直被視為服裝企業(yè)發(fā)展道路上的一座大山，而隨著技術(shù)的發(fā)展，或許可以使其豁然開(kāi)朗。

　　縱觀服裝發(fā)展的歷史長(zhǎng)河，被庫(kù)存壓死的企業(yè)比比皆是。如何才能有效解決商品庫(kù)存，一直是業(yè)界關(guān)心的問(wèn)題。而普遍的清庫(kù)存方法無(wú)非是打折促銷、剪標(biāo)特賣等等，終究治標(biāo)不治本。

　　而隨著近年來(lái)快時(shí)尚的興起，柔性供應(yīng)鏈被視為是解決庫(kù)存行之有效的方法。他們打破傳統(tǒng)的訂貨模式，采用小批量生產(chǎn)，等待市場(chǎng)反應(yīng)后再進(jìn)行快速補(bǔ)貨。這樣一來(lái)，也就不會(huì)存在大量的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}。

　　據(jù)媒體報(bào)道，快時(shí)尚巨頭zara可以做到每周上新20多款，從設(shè)計(jì)到最終門(mén)店上架只需10多天。

　　但放到我國(guó)本土，還沒(méi)有哪個(gè)服裝企業(yè)可以做到如此強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系。畢竟，服裝從前期的時(shí)尚元素采集，到面輔料采購(gòu)，再到最后的加工成成衣，運(yùn)送至門(mén)店上架所需的時(shí)間一般都較長(zhǎng)。而里面蘊(yùn)含的對(duì)時(shí)尚的把握，對(duì)流行趨勢(shì)的預(yù)判更不是可以用時(shí)間去精準(zhǔn)衡量的。

鑒于此，成立于1995年的廣東女裝零售企業(yè)歌莉婭探尋出了另一種把控庫(kù)存的方法，即借助技術(shù)力量，打通供應(yīng)鏈和庫(kù)存，做到數(shù)據(jù)透明化。

　　歌莉婭總經(jīng)理嚴(yán)潔婷表示：“隨著消費(fèi)者的改變和創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)展，歌莉婭一直在思考如何更好地洞悉消費(fèi)者的需求；同時(shí)如何創(chuàng)新供應(yīng)鏈和庫(kù)存機(jī)制，改變以往單一訂貨、單一售賣的方式；以及如何整合線上、線下渠道提升消費(fèi)者體驗(yàn)。”

　　目前，歌莉婭已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)庫(kù)存共享且靈活可控。他們借助IBM技術(shù)，進(jìn)一步打通了線上下線庫(kù)存和銷售模式，使得商品信息得到自動(dòng)化和價(jià)格監(jiān)控也可以一體化。

　　顧客在歌莉婭任何門(mén)店，只要?jiǎng)潛芙K端電子設(shè)備，便能從當(dāng)季所有新品種選出所需要的款式，而被選中的著裝將被導(dǎo)購(gòu)送達(dá)試穿，或者配送至消費(fèi)者家中。如此一來(lái)，店鋪銷售不再局限于區(qū)域配貨，也不會(huì)因?yàn)槿鄙珨啻a造成銷售損失。

　　而對(duì)于全國(guó)600多家門(mén)店，則實(shí)行了全國(guó)一盤(pán)貨，這改變了單一門(mén)店只售單一庫(kù)存貨品的弊端，保證每個(gè)型號(hào)、每個(gè)款式都能在每一家店鋪進(jìn)行展示，提升單品銷售機(jī)率。

　　其實(shí)，從2014年開(kāi)始，歌莉婭就與IBM合作，發(fā)展以消費(fèi)者為核心的全渠道轉(zhuǎn)型。在IBM認(rèn)知商務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理黃建喬看來(lái)，全渠道的實(shí)現(xiàn)一方面能夠幫助提升客戶體驗(yàn)，更關(guān)鍵是企業(yè)能通過(guò)全渠道的觸點(diǎn)獲得相應(yīng)的大數(shù)據(jù)，從而使企業(yè)獲得原來(lái)不具備的洞察，比如說(shuō)消費(fèi)者洞察、商品配置洞察、供應(yīng)鏈洞察，從而來(lái)改造和優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)的效率，對(duì)企業(yè)和行業(yè)的變革至關(guān)重要。

　　而現(xiàn)實(shí)中，歌莉婭也確實(shí)利用IBM電子商務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，使得門(mén)店訂單可以同總倉(cāng)發(fā)貨。消費(fèi)者通過(guò)任一線上渠道訂貨，均可享受最近門(mén)店發(fā)貨的服務(wù)。將庫(kù)存、訂單等信息共享，打破了時(shí)空的限制，進(jìn)一步滿足了消費(fèi)者在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式的購(gòu)買需求。