聽(tīng)第一員工聊宜家改變 將開(kāi)設(shè)全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)

1996年，她成為宜家零售在華的第一位中國(guó)籍員工

2005年，她成為宜家第一位中國(guó)籍店長(zhǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造銷(xiāo)售利潤(rùn)翻番的紀(jì)錄

2013年，她成為宜家第一位中國(guó)籍全國(guó)區(qū)總裁，她就是朱昌來(lái)

宜家中國(guó)零售總裁朱昌來(lái)

2014年——2016年，在她的帶領(lǐng)下，宜家改變?cè)谥袊?guó)的“龜速發(fā)展”，轉(zhuǎn)而調(diào)整成為“1年3家商場(chǎng)”飛速發(fā)展。

當(dāng)很多個(gè)“第一”同時(shí)疊加到朱昌來(lái)身上時(shí)，讓人不得不肅然起敬，而見(jiàn)到她本人卻只是那個(gè)一身干練職業(yè)裝，隨時(shí)面帶微笑的可親的宜家人。5月10日上午，這位宜家“第一”員工在天津中北宜家家居商場(chǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)奠基儀式接受了《每日新報(bào)》的專(zhuān)訪，聊起了宜家“一年三家商場(chǎng)的擴(kuò)展”之路。

《每日新報(bào)》：近幾年，宜家在中國(guó)開(kāi)店的速度明顯提升了，從過(guò)去“幾年開(kāi)一店”到現(xiàn)在“一年開(kāi)三店”，請(qǐng)問(wèn)宜家為什么在中國(guó)做出這樣的改變。

朱昌來(lái)：從2012年宜家家居在中國(guó)加速發(fā)展，每年開(kāi)3家店。全部自行買(mǎi)地、興建，并且單店面積在3.5萬(wàn)平方米以上的宜家來(lái)說(shuō)，也算得上是狂飆猛進(jìn)了。因?yàn)檫@是宜家家居對(duì)于中國(guó)的發(fā)展速度看好，伴隨著中國(guó)的快速發(fā)展，人們對(duì)生活的要求越來(lái)越高，家居成為提高生活水平重要標(biāo)志，大眾對(duì)家居投資也越來(lái)越多。而且中國(guó)有149個(gè)100萬(wàn)人口至上的城市，人們對(duì)于高品質(zhì)生活的要求越高，對(duì)于打造舒適的家居生活的投入也會(huì)增加。宜家中國(guó)在2016財(cái)年有非常精彩的表現(xiàn)，銷(xiāo)售額125億人民幣，與去年對(duì)比整體增加18、9%，共接待了9千萬(wàn)人次的訪客，同比增加20%，共有3800萬(wàn)人次訪問(wèn)宜家中國(guó)網(wǎng)站，同比增長(zhǎng)16%。所以，我們非常看好中國(guó)家居市場(chǎng)，跟隨中國(guó)的發(fā)展速度，調(diào)整宜家家居在華的開(kāi)店速度，今后，宜家家居在華可能還會(huì)保持在一年3-5家商場(chǎng)的開(kāi)店速度。

《每日新報(bào)》：天津消費(fèi)者什么時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接下單購(gòu)買(mǎi)宜家的產(chǎn)品？

朱昌來(lái)：電子商務(wù)的巨大浪潮，也將給宜家?guī)��?lái)一場(chǎng)巨變，我們也需要跟進(jìn)浪潮，實(shí)現(xiàn)宜家創(chuàng)新。目前，宜家在上海已經(jīng)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上購(gòu)物的試點(diǎn)，不久的將來(lái)，也會(huì)開(kāi)設(shè)全國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，繼續(xù)主打體驗(yàn)式消費(fèi)概念，將“體驗(yàn)與線上”相結(jié)合。通過(guò)多渠道，帶給消費(fèi)者更多的體驗(yàn)。電子商務(wù)也是我們?cè)诰o鑼密鼓籌備中的項(xiàng)目，并且看好中國(guó)在電子商務(wù)方面的前途，但為了消費(fèi)者獲得更好的體驗(yàn)，我們還需要做大量的準(zhǔn)備工作。一旦在天津開(kāi)通網(wǎng)上購(gòu)物，宜家會(huì)第一時(shí)間與大家分享。