綠盒子獨(dú)創(chuàng)O2O新模式 解決不能落地的尷尬

　　一場兇猛的商業(yè)模式之變正拉開序幕�！坝袥]有想過，以后不管是線上還是線下選購?fù)�裝，都有專屬的導(dǎo)購員為你服務(wù)。線上和線下的款式是一樣的。而導(dǎo)購員可能是兼職的白領(lǐng)，抑或是網(wǎng)絡(luò)大V，他們不再簡單的提供服務(wù)，而是要像一個(gè)銷售總監(jiān)一樣管理好自己的客戶�！�

　　互聯(lián)網(wǎng)裂變，誕生四不像微店

　　布局線下體驗(yàn)店，綠盒子獨(dú)創(chuàng)O2O新模式

　　今年下半年，10家全新的綠盒子O2O實(shí)體店將進(jìn)駐本市的各大shopping mall。在入主申城實(shí)體門店前，綠盒子是名副其實(shí)的網(wǎng)絡(luò)品牌，只有線上渠道。現(xiàn)在很多線下品牌都嚷嚷著要開拓線上渠道。綠盒子緣何不走尋常路呢?

　　記者專訪了綠盒子CEO吳芳芳，她表示，隨著電商和傳統(tǒng)商業(yè)的新一輪博弈，只做線上，或者只管線下的單一模式已經(jīng)滿足不了市場需求了，未來O2O的線上線下結(jié)合模式才是大勢所趨。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，童裝品牌尋求轉(zhuǎn)型，與互聯(lián)網(wǎng)擁抱是“活下去”所要做的必修課。現(xiàn)在處處都是O2O，動(dòng)輒互聯(lián)網(wǎng)+，但大多新瓶裝舊酒，談何容易。要想活得風(fēng)生水起，就必須出奇招。

　　傳統(tǒng)的服裝品牌只有一個(gè)APP和二維碼。但綠盒子此次別出心裁地打破了這些限制，每個(gè)門店店員都有自己的專屬二維碼。并且與粉絲訂單綁定，享受一定利潤提成。在這樣的機(jī)制下，導(dǎo)購員不再是傳統(tǒng)意義上的營業(yè)員，他們開始考慮如何引流，有的甚至開始做地推。

　　“我們在山東等其他省市試點(diǎn)后，結(jié)果令人意外。店員的創(chuàng)造力是無窮的，今年五一，一大波店員到公園、游樂場等孩子扎堆的地方，有一家店有4個(gè)店員，僅僅一天他們就加了1000個(gè)粉絲。多得讓我感到吃驚。因?yàn)榈陠T可以通過粉絲獲得提成，增加了他們的主觀能動(dòng)性，他們開始認(rèn)同多勞多得的雙贏模式�！痹趨欠挤伎磥�，傳統(tǒng)門店一天可能有80個(gè)客戶光顧，但新型O2O微店一天的“觀光量”高達(dá)千人。

　　其實(shí)，這只是這個(gè)模式厲害的一面�！敖窈�，每個(gè)人都可以成為綠盒子的導(dǎo)購員，包括一些白領(lǐng)或高人氣的網(wǎng)絡(luò)大V也可以與微店相結(jié)合，成為綠盒子的兼職導(dǎo)購員。他們不再簡單的提供服務(wù)，而是要像一個(gè)銷售總監(jiān)一樣管理好自己的客戶�！眳欠挤颊f，每個(gè)線下店店長可以選擇主動(dòng)主擊，招募更多編外導(dǎo)購員，一改“坐商模式”為極具競爭力的“行商模式”。

　　微店無縫對(duì)接，進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷

　　吳芳芳解讀說，所謂的O2O就是線上交易，線下體驗(yàn)、服務(wù)。

　　目前，大多數(shù)品牌商都在O2O模式試水中遭遇了諸多痛點(diǎn)：代理商庫存僵化、門店之間的利益沖突、門店與品牌商之間的沖突等等。

　　為了應(yīng)對(duì)這一痛點(diǎn)，吳芳芳透露說，他們?yōu)槊總�(gè)線下店配置了一個(gè)線上店，此舉有效解決了傳統(tǒng)店鋪輻射半徑有限的問題，讓50平米的店鋪，發(fā)揮200平米的功效。

　　也就是說，除了線下店鋪陳列的一些產(chǎn)品外，消費(fèi)者還可用店鋪內(nèi)網(wǎng)絡(luò)登錄綠盒子官方旗艦店或手機(jī)商城，查看更多的產(chǎn)品款式，并進(jìn)行線上訂貨。這對(duì)于那些僅有“小”面積店鋪的綠盒子加盟商來說，不僅大大降低了加盟商店鋪的租賃、貨品的準(zhǔn)備等相關(guān)成本，還降低了加盟商因產(chǎn)品款式、產(chǎn)品價(jià)格等因素給自身帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，控制了品牌產(chǎn)品的庫存風(fēng)險(xiǎn)，充分?jǐn)U大了店鋪店主的獲利空間。

　　如果消費(fèi)者線上下單，線下體驗(yàn)店會(huì)不會(huì)淪為“試衣店”呢?對(duì)此，吳芳芳介紹說，綠盒子將對(duì)消費(fèi)者發(fā)放具有唯一編碼的綠盒子電子會(huì)員卡，解決這一顧慮。

　　持有電子會(huì)員卡的消費(fèi)者不僅享有綠盒子線上線下的優(yōu)惠折扣，還可累計(jì)積分，兌換相應(yīng)禮品。綠盒子線下體驗(yàn)店與持卡消費(fèi)者的訂單“綁定”，綠盒子會(huì)按一定的利潤分配機(jī)制與加盟商共享，此舉打破了加盟商以前只享受單一實(shí)體店面銷售利潤的局面，使得加盟商的利潤空間更廣。

　　值得一提的是，綠盒子不僅無償分享其500萬會(huì)員數(shù)據(jù)，還依靠強(qiáng)大的CRM后臺(tái)技術(shù)，幫助加盟伙伴做到會(huì)員精準(zhǔn)營銷。同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上線下同步、會(huì)員識(shí)別、積分累積、兌換等輔助銷售功能。

　　對(duì)于綠盒子線下體驗(yàn)店經(jīng)營者來說，還可以依據(jù)會(huì)員卡建立微信群，并根據(jù)會(huì)員卡上孩子的信息進(jìn)行分類，定期發(fā)送私人定制的信息。

　　眼下，社區(qū)經(jīng)濟(jì)的呼聲也越來越高。吳芳芳透露說，隨著社區(qū)的程度越來越高，不排除今后會(huì)進(jìn)軍社區(qū)。

　　瞄準(zhǔn)兒童經(jīng)濟(jì)，打造大牌量販?zhǔn)酵�裝

　　很多傳統(tǒng)門店會(huì)考慮將客流引流到網(wǎng)上。那么，綠盒子為何會(huì)反其道而行之呢?吳芳芳將目光聚焦到了未來育兒新模式�！艾F(xiàn)在，一些年輕的父母越來越宅，不愿出門。但有了孩子，讓他們必須要走出去，帶孩子去游樂場、親子互動(dòng)的地方。所以，我們不會(huì)將門店開在傳統(tǒng)商城，而選擇了shopping mall、游樂場附近。實(shí)體門店相當(dāng)于活的廣告招牌。

　　這幾年，線上和線上同時(shí)收益的品牌少之又少，甚至出現(xiàn)了線上叫好，線下吃悶虧的怪圈。這逼著一些品牌推出了線上定制款，但是這樣容易導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)知發(fā)生了錯(cuò)亂。

　　吳芳芳認(rèn)為，中國童裝品牌大多沒轉(zhuǎn)型，還在商場打持久戰(zhàn)，商場居高不下的扣點(diǎn)，逼著他們開高價(jià)。但綠盒子走的是截然不同的量販?zhǔn)降缆�，有點(diǎn)類似于優(yōu)衣庫�！爸袊�品牌價(jià)格虛高。我們有品牌、有設(shè)計(jì)，類似于優(yōu)衣庫，定位于做量販?zhǔn)娇熹N時(shí)尚品牌�，F(xiàn)在的育兒成本很高。我們想做的是普通人家的爸媽也買得起的服裝品牌�！�

　　現(xiàn)在，綠盒子線下集合店里有：迪士尼、愛制造、摩登小姐和麥西西，質(zhì)量和線下很多在大牌童裝一樣品質(zhì)，但價(jià)格卻非常實(shí)惠。

　　“實(shí)體店鋪的互聯(lián)網(wǎng)改造，已經(jīng)在發(fā)生快速的裂變，裂變的速度是你想不到的。我們希望3年多的時(shí)間，可以達(dá)到6億多的銷售額�！眳欠挤紝⒋舜螒�(zhàn)略的調(diào)整比喻為吃螃蟹，將兒童服裝品牌與傳統(tǒng)商超進(jìn)行完美的嫁接。

　　“以前綠盒子沒有實(shí)體店，專注于線上的銷售�，F(xiàn)在我們是兩條腿走路，第一是打算于下半年進(jìn)軍上海的商超。在合作時(shí)，我們會(huì)關(guān)注shopping mall里有無兒童城，現(xiàn)在商城里的兒童游樂和餐飲非常多，煥發(fā)了兒童經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。第二，我們將會(huì)把實(shí)體店和微店很好地結(jié)合起來。微店現(xiàn)在是零成本開店，可以走自媒體營銷。我們發(fā)現(xiàn)，和微信關(guān)聯(lián)的微店，從某種程度上說和客戶的關(guān)聯(lián)度更高，最容易做客戶管理�！�

　　據(jù)透露，為了給消費(fèi)者更便捷的高品質(zhì)服務(wù)，綠盒子的線下體驗(yàn)直營店除了童裝陳列面積外，其余的面積將用于打造一個(gè)兒童游樂區(qū)。游樂區(qū)里會(huì)有綠盒子拼圖、趣味英語等智力游戲、搖擺椅等小型游樂設(shè)施和綠盒子自行開發(fā)的3D魔鏡等，這些會(huì)讓購物變得更有趣。

　　其中，3D魔鏡可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到高科技樂趣，只需動(dòng)動(dòng)手指就能在3D魔鏡屏幕上選擇衣服款式，然后會(huì)看到穿著不同衣服的3D效果，而且隨著身體的轉(zhuǎn)動(dòng)，衣服也會(huì)隨之而動(dòng)，就像真的穿在身上一樣，完全省去了拿、脫、換等麻煩的過程。

　　“我們將搭上互聯(lián)網(wǎng)這列快車，闖出新的O2O之路，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，不革新改變，就要被淘汰。”吳芳芳說。