季候風(fēng)女裝•2012服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級暨國際買手論壇

【主持人（Anson Bailey）】首先邀請三位嘉賓上臺。
    請每一位嘉賓用五分鐘的時間介紹一下自己，作為畢馬威來說能夠贊助這樣一個盛會，我們覺得非常開心，因為一直關(guān)注著消費品市場以及奢侈品市場。畢馬威在中國市場不斷擴(kuò)大，而且在奢侈品市場來說，確實涉入很多，我們知道中國現(xiàn)在變成了世界的第二經(jīng)濟(jì)體，特別是在這樣的銷售來說。中國國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長也是非常迅猛的。在中國每天都會看到新的品牌誕生以及創(chuàng)造力的商機(jī)。我們相信中國經(jīng)濟(jì)增長會占據(jù)全球增長的30%，這是非常大的比例，奢侈品來說面對的市場是非常大的，這是所有人的共識，這也是吸引到來中國與中國消費者們共同面對的巨大商機(jī)。
    所有的首席執(zhí)行官以及高層過往這么多年里一直關(guān)注著這樣一個大市場，作為畢馬威來說，為所有的上市公司提供財務(wù)，我們跟他們首席執(zhí)行官探討的時候都會有這樣達(dá)成共識。如何成為傳統(tǒng)的消費的模式變成一個新型的，比如說線上的消費模式、線上的溝通方式。
    對于市場的增長來說，在接下來的四十或者五十年里一定會看到中國的增長絕對是最大的，可以看到消費者會關(guān)注更多的奢侈品。特別是年輕的消費者會更加喜歡這樣的消費品。特別的品牌，特別是一流品牌，65個頂級品牌在全中國的大城市已經(jīng)開設(shè)了專門店，為什么會這樣做，因為很看重不斷增長的年輕消費者。不管查任何的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看到，更多的消費者會更加選擇奢侈品。因此，對于企業(yè)來說，如何將策劃企業(yè)策略？接下來至少有3600億每年奢侈品的消費額這是非常巨額的。我們會知道在中國也有超之3000個大的博客探討奢侈品。市場非�；钴S的，人們都是在探討未來的發(fā)展趨勢，特別是消費品。奢侈品的發(fā)展趨勢是什么？
    我們對世界的跨國公司做了很多的調(diào)研也發(fā)布報告，中國的消費者非常自信，因為今天中國的中產(chǎn)消費階層在不斷的崛起和上升。因為人均的費收入不斷上升，GDP不斷的上升，因此中產(chǎn)階級在不斷的崛起，以他們的可支配的收入可以進(jìn)行更大的消費量和擴(kuò)大他們的消費能力和購買力，所以這是一個非常大的吸引人的市場。我們知道對于MNC跨國公司來說，跟很多跨國公司進(jìn)行調(diào)研，他們都想在中國設(shè)立分公司，都想利用中國市場的影響力進(jìn)一步拓展他們的市場。應(yīng)該來說，世界對中國的市場具有非常大的客觀的態(tài)度。
    我想邀請Timothy Coghian跟我們談一談，他在北京，普通話非常好，比我的普通話好很多。

【Timothy Coghian】各位來賓，上午好！我是來自Timothy Coghian北京辦公室，是奢侈品經(jīng)理。我不管去哪，都看到很多奢侈品在做廣告。在公共汽車上可以看廣告、打車的時候出租車的雜志里也有很多奢侈品的廣告。非常場里也可以看到，在地鐵里面、商場以外都有做廣告。而且中國人越來越時尚，現(xiàn)在看到的是在北京拍的，中國人都很時尚很國際的風(fēng)格。
    現(xiàn)在在中國發(fā)展的奢侈品開的店越來越大，而且現(xiàn)在有很多店都是世界上最大的，商城也越來越大。昨天去了深圳的萬象城，我覺得是中國第一好設(shè)計的奢侈品商城，那里的客戶也很時尚，年輕人都很時尚。
    現(xiàn)在看到的是上海的一個商城、BALLY的旗艦店、北京的一些旗艦店，這些都是世界上最大的旗艦店。上海的Zegna都是很大的。
    這些奢侈品在中國也在做世界上最大的活動，都是為了讓中國的消費者了解他們牌子的歷史和文化。
    現(xiàn)在看到的是在北京博物館做得活動，讓中國的消費者了解他們的文化、他們的歷史�，F(xiàn)在看到的凡客是發(fā)展很快的中國公司。社會媒體跟時尚行業(yè)也有很多關(guān)系，現(xiàn)在看到的是微博網(wǎng)站、很時尚的年輕人，右邊也跟著很多品牌、時尚雜志�，F(xiàn)在看到的都是中國的一些網(wǎng)站、交流品牌。
    MOBILE也越來越影響到時尚行業(yè)，可以用手機(jī)上微博、上網(wǎng)站、也可以跟朋友談時尚。北京地鐵里一號店廣告，可以用手機(jī)在這里買東西送到你家里去。都是行業(yè)的未來發(fā)展的東西，可以用iPad、iphone買很多時尚產(chǎn)品。我覺得未來這個行業(yè)不止是商店或者網(wǎng)上商城都是一體的，都是聯(lián)的。
    我就講到這里，謝謝大家！ 

    【主持人（Anson Bailey）】非常感謝你給我們分享的行業(yè)真知灼見，同時想問你的問題，KPMG畢馬威涉及到很多當(dāng)?shù)乇就恋钠放�，國�?nèi)有很多品牌，有些亞洲、世界的品牌想進(jìn)入到中國的市場，還有一些中國的品牌也想擠入到亞洲市場、世界市場，你的看法是什么呢？ 

    【Timothy Coghian】現(xiàn)在的市場不是特別好，投資并不是特別的有利，所以投資到中國是一個非常好的基礎(chǔ)，因為中國中產(chǎn)階級正在不斷崛起，而且市場正在不斷的發(fā)展。中國人對于時尚行業(yè)理解也是逐步深刻，中國已經(jīng)逐漸介入到市場的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中。 

    【主持人（Anson Bailey）】有多少人進(jìn)入到你的博客當(dāng)中？ 

    【Timothy Coghian】每天大概500人。 

    【主持人（Anson Bailey）】Andre Suguiura談一下。

    【Andre Suguiura】有一些世界知名品牌想進(jìn)入到中國，現(xiàn)在我們公司主要進(jìn)入到進(jìn)口，讓很多品牌進(jìn)入到中國、進(jìn)入到上海，我們期待MNC能夠有很大的發(fā)展在中國。但是在中國也有很大的挑戰(zhàn)。我們知道世界市場上有波動，即便有小的品牌也逐步進(jìn)入市場。競爭力很大。
    剛開始覺得品牌不一定能夠獲利，但是不管大小都希望進(jìn)來，希望把目光放長遠(yuǎn)一點。中國的中產(chǎn)階級正在不斷增長，這個人數(shù)非常龐大。在很多歐洲的小品牌，都說目前的經(jīng)濟(jì)不太好，但是進(jìn)入亞洲、中國是很大的退路，也是很大進(jìn)路。

【主持人（Anson Bailey）】今天談了很多，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很迅猛，電子商務(wù)很大的，你覺得對品牌來說，怎么樣規(guī)劃你的網(wǎng)購或者電子商務(wù)的策略呢？幫助提升你的品牌或者市場份額呢？

    【Eric Rongle】我覺得在中國來說，因為國情的不同，因此跟其他國家也不太一樣，之前很多消費者愿意親自購買，在國外電子商務(wù)長一點，哪怕售后、維修都可以通過電子商務(wù)實現(xiàn)，而中國電子商務(wù)15年的發(fā)展歷程，但是目前來說是增長最快、發(fā)展最快的。越來越多的奢侈品，不僅在銷售方面，以及各個方面都會涉及到電子商務(wù)。通過電子平臺拉緊消費者之間的關(guān)系。因此，在這里我覺得對于中國來說應(yīng)該建立有中國特色的網(wǎng)站，代表中國文化�？梢园哑放莆幕�和中國文化緊密結(jié)合起來，幫助消費者更加認(rèn)同這個品牌。
    在設(shè)計的時候應(yīng)該有電子商務(wù)的處理流程，快速反應(yīng)幫助到消費者達(dá)成他們所想要做的事情，比如說購物以及物流、遞送，各方面的服務(wù)都很快速，因此在中國的市場來說，電子商務(wù)的策略都會規(guī)劃整體型的方案。這個方案會囊括到品牌店到中心。

    【主持人（Anson Bailey）】可以說已經(jīng)叫點擊經(jīng)濟(jì)了。中國微博量已經(jīng)達(dá)到了3億了，是非常大的數(shù)字。微博是一個很大的平臺。因此，很多人希望通過來提升。

    【 Eric Rongle】對沒錯。對品牌來說，一定要發(fā)現(xiàn)中國微博這樣新型的電子平臺，在中國消費者日常生活中形成這樣的影響。因此，在規(guī)劃的時候設(shè)計一個好的博客名，加上增加各種品牌的元素。幫助顧客登陸博客時看到品牌的元素和特征。因此會使到博客在消費者圈子當(dāng)中越來越出名，帶來源源不斷的訪問量。我們能給到顧客的信息、給到消費者信息更多，因為我們培養(yǎng)消費者忠誠度很重要，是很重要的培養(yǎng)圈子。

    【Timothy Coghian】在歐洲也是通過博客宣傳，很多品牌很注重電子社區(qū)。這也是一樣的，在中國微博作為很重要的電子社區(qū)，也會幫助到品牌對于消費者的一個信息溝通和贏取他們的忠誠度。像很多大牌在電子商務(wù)平臺里面有很多的展示和活動。比如說有一個訪問卷，你信不信息這個品牌，對品牌信任度多大，都是對消費者的溝通。

    【主持人（Anson Bailey）】幾個月前蘋果宣布90%來自于品牌的設(shè)計，5%利潤在中國生產(chǎn)，中國的消費者占據(jù)了一大塊，20%到35%之間，對蘋果整體的利潤貢獻(xiàn)是非常大的市場。也就是說全球1/4到1/3利潤之間來源于中國市場。蘋果作為一個象征、作為一個代表確實是這樣。

    【Eric Rongle】這是很多的歐洲品牌目前把中國擺在第一位，因為中國的市場現(xiàn)在變成全球第二大的消費市場，僅次于美國之后，已經(jīng)把日本給比下去了。因此，在這里可以看到，越來越多的消費者45%的消費者已經(jīng)傾向于會使用新型的網(wǎng)購方式。因此，可以說我們在中國市場，面臨這樣一種轉(zhuǎn)型，如何把傳統(tǒng)的方式和新型的電子商務(wù)方式結(jié)合起來。